Правила та умови оплати, доставки, обміну та повернення товару

1. ВИЗНАЧЕННЯ

  1. У цих Правилах вживаються такі скорочення:
    • Продавець – ТОВ “Карпат-Вин Еталон”, яка виробляє вина та іншу виноробну продукцію, і є власником фірмового магазину “Карпат-Вин Еталон”.
    • Покупець – фізична особа, яка купує продукцію Продавця у магазині “Карпат-Вин Еталон” як кінцевий споживач.
    • Продукція – вино та інша продукція виробництва Продавця.

2. УМОВИ ПОКУПКИ ТА ДОСТАВКИ

  1. З метою здійснення роздрібної купівлі Продукції, а також для організації доставки Продукції Покупцеві:
    • Покупець самостійно оформляє замовлення на покупку Продукції у фірмовому магазині “Карпат-Вин Еталон” через сайт https://cotnar.ua або безпосередньо в магазині.
    • Покупець відповідно до узгодженого замовлення оплачує вартість Продукції в касу фірмового магазину “Карпат-Вин Еталон” або через платіжні системи на сайті https://cotnar.ua.
    • Продавець забезпечує якісну упаковку Продукції та передає її в службу доставки “Нова пошта”.
    • Продавець відправляє Продукцію за вказаною Покупцем адресою або до відділення “Нової пошти” згідно з заявкою Покупця. Реквізити отримувача Продукції вказує Покупець.

3. ОПЛАТА ПРОДУКЦІЇ

  1. Оплата Продукції здійснюється Покупцем безпосередньо на рахунок Продавця за допомогою платіжних систем на сайті https://cotnar.ua або іншим способом на вибір Покупця.

4. ГАРАНТІЇ ПОКУПЦЯ

  1. Покупець гарантує, що не має вікового та/або іншого обмеження на покупку виноробної продукції. У разі порушення даної гарантії, Покупець зобов’язується компенсувати Продавцю збитки, пов’язані з можливими санкціями контролюючих органів.

5. ПЕРЕВІРКА ПРОДУКЦІЇ

  1. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність і цілісність Продукції на відділенні “Нової пошти” (при отриманні Продукції на відділенні) або при кур’єрі (при адресній доставці). У разі пошкодження Продукції, Покупець зобов’язаний пред’явити претензію “Новій пошті”.

6. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ОТРИМАННЯ

  1. Отримуючи Продукцію в відділенні “Нової пошти” або у кур’єра, Покупець підтверджує, що Продукція не пошкоджена, отримана в повному обсязі і асортименті відповідно до замовлення.

7. ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО НЕВІДПОВІДНОСТІ

  1. У разі будь-яких невідповідностей, виявлених при отриманні Продукції, Покупець зобов’язаний без зволікань повідомити про це Продавця по телефону.

8. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

  1. Обмін і повернення товару регламентується Законом України «Про захист прав споживачів».

9. ПРАВА ПОКУПЦЯ У РАЗІ НЕДОЛІКІВ

  1. Відповідно до чинного законодавства України, у разі виявлення недоліків, фальсифікацій алкогольних напоїв, продажу їх у неналежній якості, Покупець має право вимагати від Інтернет-магазину:
    • заміни на аналогічний товар належної якості,
    • заміни на інший товар з відповідним перерахунком відпускної ціни,
    • повернення коштів.
  2. Для здійснення заміни товару або повернення коштів, Покупцеві необхідно надати розрахунковий документ встановленого зразка, виданий йому Продавцем при покупці товару, що підтверджує факт купівлі, з позначкою про дату продажу.

10. ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ

  1. Також при оформленні замовлення, що включає алкогольну продукцію, Покупець погоджується з тим, що має право відмовитися тільки від усього переліку замовленої продукції, а не від її частини.
  2. Алкогольні напої НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ обміну й поверненню не підлягають.