Політика
конфіденційності

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

  1. У цій Політиці використовуються наступні поняття:
    1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (надалі – Адміністрація сайту)» – особи, уповноважені на адміністрування сайту, які займаються організацією та/або обробкою персональних даних, визначають мету їхньої обробки, перелік даних для обробки та операції, що з ними виконуються.
    2. «Персональні дані» – інформація, що прямо чи опосередковано стосується фізичної особи (суб’єкта даних), яка проходить реєстрацію чи іншу взаємодію із сайтом.
    3. «Обробка персональних даних» – будь-яка операція або набір операцій із персональними даними, що виконуються з використанням автоматизованих засобів або без них, таких як збирання, фіксація, впорядкування, накопичення, зберігання, оновлення, зміна, витягування, використання, передача (надання доступу, поширення), знеособлення, блокування, видалення чи знищення.
    4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язок Оператора не розкривати ці дані без згоди суб’єкта або іншої законної підстави.
    5. «Користувач сайту Інтернет-магазину (надалі – Користувач)» – особа, яка через мережу Інтернет отримує доступ до сайту та використовує його функціонал.
    6. «Cookies» – невеликий набір даних, надісланий веб-сервером і збережений на пристрої Користувача, який веб-клієнт або браузер надсилає серверу під час кожного запиту на перегляд сторінки сайту.
    7. «IP-адреса» – унікальний ідентифікатор пристрою в мережі, що працює за протоколом IP.

2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ

  1. Користування сайтом Інтернет-магазину Користувачем свідчить про його згоду з цією Політикою та умовами обробки його персональних даних.
  2. Якщо Користувач не згоден із положеннями цієї Політики, він має припинити користуватися сайтом.
  3. Ця Політика діє виключно для сайту Інтернет-магазину “Карпат-Вин Еталон”. Магазин не відповідає за сайти третіх сторін, на які Користувач може перейти через посилання, розміщені на сайті.
  4. Адміністрація сайту не перевіряє правдивість персональних даних, наданих Користувачем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ

  1. Ця Політика визначає обов’язки Адміністрації сайту щодо захисту конфіденційності та нерозголошення персональних даних, які Користувач має надати на вимогу під час реєстрації чи оформлення замовлення на сайті.
  2. Персональні дані, які дозволено обробляти в межах цієї Політики, Користувач вводить самостійно через форми реєстрації чи замовлення на сайті “Карпат-Вин Еталон” і включають:
    1. Прізвище, ім’я, по батькові Користувача;
    2. Номер телефону для зв’язку;
    3. Електронна пошта (e-mail);
    4. Адреса для доставки товару (включаючи номер відділення “Нової пошти”).
  3. Інтернет-магазин забезпечує захист даних, що автоматично надходять під час перегляду сторінок або рекламних матеріалів із вбудованим статистичним скриптом (“піксель”):
    • IP-адреса;
    • дані з cookies;
    • відомості про браузер чи програму для доступу до сайту;
    • час відвідування;
    • адреса сторінки з рекламою;
    • реферер (адреса попередньої сторінки).
    1. Вимкнення cookies може обмежити доступ до захищених частин сайту, що потребують авторизації.
    2. Збір статистики IP-адрес відвідувачів проводиться для аналізу технічних проблем і контролю законності платежів.
  4. Інші відомості (історія покупок, тип браузера, операційна система тощо), не зазначені вище, зберігаються надійно і не розповсюджуються, окрім випадків, описаних у п.п. 5.2 та 5.3 цієї Політики.

4. МЕТА ЗБОРУ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА

  1. Адміністрація сайту може застосовувати персональні дані Користувача для:
    1. Встановлення особи Користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення замовлення чи укладення договору купівлі-продажу з “Карпат-Вин Еталон” дистанційно.
    2. Надання доступу до персоналізованих функцій сайту.
    3. Забезпечення комунікації з Користувачем, зокрема надсилання повідомлень, відповідей на запити щодо використання сайту чи послуг.
    4. Визначення розташування Користувача для безпеки та запобігання шахрайству.
    5. Перевірки достовірності та повноти наданих даних.
    6. Реєстрації облікового запису для покупок за згодою Користувача.
    7. Інформування Користувача про статус його замовлення.
    8. Надання технічної та клієнтської підтримки при проблемах із сайтом.
    9. Надсилання Користувачеві (за його згодою) інформації про товари, акції, ціни, новини від магазину чи його партнерів.
    10. Проведення рекламних кампаній за згодою Користувача.
    11. Забезпечення доступу до партнерських сайтів чи сервісів для отримання продуктів чи послуг.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ДАНИХ

  1. Обробка даних Користувача відбувається безстроково, законними методами, із застосуванням автоматизованих систем або вручну.
  2. Користувач дозволяє Адміністрації передавати його дані третім сторонам (наприклад, кур’єрським службам, поштовим операторам, телекомунікаційним компаніям) виключно для реалізації замовлення, оформленого на сайті, включаючи доставку товару.
  3. Дані можуть передаватися державним органам України лише за законом і в установленому порядку.
  4. У разі втрати чи розкриття даних Адміністрація повідомляє Користувача про це.
  5. Адміністрація вживає технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, блокування чи поширення.
  6. Адміністрація разом із Користувачем запобігає збиткам від втрати чи розкриття даних.

6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

  1. Користувач зобов’язаний:
    1. Надати необхідні дані для роботи з сайтом.
    2. Оновлювати дані у разі їхньої зміни.
  2. Адміністрація зобов’язана:
    1. Використовувати дані лише для цілей із п. 4 цієї Політики.
    2. Зберігати дані в таємниці, не розкривати їх без письмової згоди Користувача, окрім випадків із п.п. 5.2 і 5.3.
    3. Захищати дані відповідно до прийнятих у діловій практиці стандартів.
    4. Блокувати дані Користувача на час перевірки за його зверненням чи запитом уповноважених осіб у разі виявлення неточностей чи порушень.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  1. Адміністрація, яка порушила свої обов’язки, відповідає за збитки від неправомірного використання даних за законодавством України, крім випадків із п.п. 5.2, 5.3, 7.2.
  2. Адміністрація не несе відповідальності за втрату чи розкриття даних, якщо:
    1. Вони стали публічними до втрати чи розкриття.
    2. Були отримані від третьої сторони до їх передачі Адміністрації.
    3. Розкриті за згодою Користувача.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

  1. Перед зверненням до суду сторони зобов’язані подати письмову претензію для добровільного врегулювання спору.
  2. Отримувач претензії відповідає письмово протягом 30 днів із дня її отримання.
  3. За відсутності згоди спір передається до суду за законодавством України.
  4. Ця Політика та відносини між Користувачем і Адміністрацією регулюються законодавством України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

  1. Адміністрація може змінювати цю Політику без згоди Користувача.
  2. Оновлена Політика набирає чинності з моменту публікації на сайті, якщо інше не зазначено.
  3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти через розділ “Зв’язатися з нами” на сайті Інтернет-магазину.
  4. Чинна версія Політики доступна за адресою https://www.cotnar.ua/privacy-policy/.